KomOn! - EURO 2008

Kunde:

Das Sanitätsteam Wien ist ein Zusammenschluss der „Big Player“ im Bereich sanitätstechnischer Dienstleistungen in Wien. Im Sanitätsteam Wien sind folgende Organisationen vertreten:

• MDKS – Magistratsdirektion Krisenmanagement und Sofortmaßnahmen
• MA70 – Wiener Berufsrettung
• RK Wien - Rotes Kreuz Wien
• Arbeiter Samariter Bund Österreichs
• Johanniter Unfallhilfe
• Malteser Hospitaldienst
• KAV - Krankenanstaltenverbund Wien
• BMLV - Bundesheer

Problemstellung:

Für die EURO 2008 (Fußball Europameisterschaft) stand das Sanitätsteam Wien vor der Herausforderung einen interdisziplinären Einsatzstab zu bilden, um die sanitätstechnische Versorgung der Zuschauer während der EURO 2008 zu gewährleisten. Dieser Einsatzstab wurde mittels Mitarbeitern aus den unterschiedlichsten Organisationen gebildet. Damit einhergehend war auch ein unterschiedlicher Ausbildungsstand der Mitarbeiter / Altersklasse der Benutzer von 20 – 70 Jahren.

Ein so großer Event wie eine Europameisterschaft muss nach SKKM Richtlinie (Staatliches Krisen- und Katastrophenmanagement) abgehandelt werden.

Dieser Prozess war bis zu diesem Zeitpunkt ein reiner Papierprozess, welcher für das Sanitätsteam Wien in dieser Größenordnung nicht sinnvoll handlebar war.

Um diesen Papierprozess durch ein elektronisch unterstütztes System zu ersetzen, wurde Copper Systems beauftragt, eine Software zu entwerfen, welche den Vorgaben der SKKM Richtlinie gerecht wird und weiters auf die oben genannten Probleme zum Thema Usability eingeht.